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      淮北市李子明志愿服務(wù)隊榮獲“全國最佳志愿服務(wù)組織”稱號
      發(fā)布時間:2016-04-07 10:37:18 來源:淮北供水公司 瀏覽:8016次 字體大小:【

       

          近日,淮北市李子明志愿服務(wù)隊被中央文明辦評為全國最佳志愿服務(wù)組織。在淮北市召開的城市規(guī)劃建設(shè)管理暨文明創(chuàng)建工作大會上,省委宣傳部副部長、省文明辦主任賀懋燮為李子明志愿服務(wù)隊頒發(fā)了獎牌,市領(lǐng)導(dǎo)給予了表揚和鼓勵。

       

       李子明志愿服務(wù)隊前身為雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊,系全國勞動模范李子明1997年4月發(fā)起成立。當時,李子明在供水服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)一些居民雙休日家中遇到漏水等供水故障得不到及時處理,只有等到周一上班才能解決,就自發(fā)組織十幾個有經(jīng)驗、懂技術(shù)的一線維修工成立了雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊。雙休日義務(wù)便民服務(wù)隊采取巡回服務(wù)的方式,定期在各街道社區(qū)開展免費供水維修服務(wù),較好地解決了居民雙休日家中管道、馬桶漏水、水嘴損壞、閘閥失靈等供水故障得不到及時維修帶來的煩惱和困擾,被居民稱為最實在、最及時、最貼心的服務(wù)。

       

       2008年為更好地打造供水金字服務(wù)品牌,提升服務(wù)水平和知名度,淮北市城鄉(xiāng)建委成功注冊了“李子明”商標,給李子明志愿服務(wù)隊上了“戶口”,李子明志愿服務(wù)隊也因此成為安徽省窗口行業(yè)首家以個人名字注冊商標的服務(wù)團體。

       

       淮北市城鄉(xiāng)建委充分發(fā)揮勞模品牌效應(yīng),成立由市供水總公司、淮北華潤燃氣公司、市政工程處、園林局、城建處、建管處、建委機關(guān)等單位的技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干組成“李子明”志愿服務(wù)總隊,堅持雙休日在城市的街道、社區(qū),提供燃氣安檢維修、水管檢修、草坪綠籬修剪、樹木防治病蟲害等便民服務(wù),宣傳燃氣、供水安全知識,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解答小區(qū)居民的咨詢等,盡己所能、不計報酬,默默地為市民提供著優(yōu)質(zhì)、周到、細致的志愿服務(wù)。

       

       李子明志愿服務(wù)隊遇到重大節(jié)日都要深入基層社區(qū)了解孤寡空巢老人、軍烈屬、低保戶和傷殘人士的情況,幫助他們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為他們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓他們感受到了大家庭的溫暖。每遇到這樣的用戶,他們都先給用戶留下服務(wù)電話,并詳細記下用戶住址和聯(lián)系方式,定期回訪。

       

       2005年元月,新華巷2棟的一戶居民,家中下水道堵了,自己通了半天也不見效,焦急中忽然想起家里有一張“李子明便民服務(wù)卡”,便抱著試試看的心理,拔通了便民卡上的號碼。接到電話時,李子明剛下班走到家門口,連門也沒顧得進,立即到單位拿了工具趕到居民家中,一直干到晚上11點多鐘才把下水道疏通好。雖說修下水道并不是李子明志愿服務(wù)隊份內(nèi)的事,但用戶有了困難找到他們,他們總是盡自己的所能去幫助用戶,為用戶排憂解難。

       

       2013年5月20日,家住淮北市新河灣小區(qū)8棟401的陳老太撥通了淮北市供水總公司管線所所長任飛的電話:“小伙子,我家衛(wèi)生間水管壞了,麻煩你來看看?!碑斕煜挛纾物w就帶著工具來到陳老太家,二話不說就拿著工具開始忙碌起來。陳老太大兒子在部隊工作,自己一直和老伴一起居住。去年任飛上門服務(wù)時給她留了聯(lián)系方式。忙碌了半個多小時,任飛不僅將損壞的管線更換,細心的他看到原先的水龍頭設(shè)置過高,不方便老人使用,根據(jù)老人身高他又重新調(diào)整了位置。臨走時,老人連連說,像這樣熱心助人的好事,一定要多多表揚。

       

       成立至今,李子明志愿服務(wù)隊共在市區(qū)巡回服務(wù)近萬次,接受用戶咨詢、報修53600多人次,處理用戶報修32800多人次,發(fā)放供水、供氣、質(zhì)量安全等宣傳資料12萬多份。

       

       “李子明”志愿者服務(wù)隊先后獲得“2014年度江淮志愿服務(wù)典型”、“淮北市十大志愿服務(wù)先進集體”、“相城之星優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”、“淮北市志愿服務(wù)先進集體”、“淮北市星級志愿服務(wù)組織”各類榮譽稱號,贏得了相城市民的交口稱贊。

       

      責(zé)任編輯:淮北供水公司
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